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FAQ

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  • 상담실에 전화하셔서 메모를 부탁하시면 선생님께서 공강 시간을 활용하여 전화를 하십니다.

    방문상담을 원하실 경우 미리 담당 선생님과 상담 약속 후 방문하시면 불필요하게 기다리는 시간을 줄일 수 있습니다.

  • KNS어학원에서는 학생들의 개인 사정상 수강을 지속할 수 없을 경우,
    학원의 설립, 운영에 관한 법률 제 18조, 동법시행령 18조(수강료 징수 감면 및 반환)에 의거하여 수강료 환불을 해드리고 있습니다. 개강일 전에는 100% 수강료 환불이 가능합니다.

    개강일로부터 10일까지는 2/3, 15일까지는 수강료의 50% 환불이 가능합니다. 16일 이후부터는 수강료 이월 및 환불이 되지 않습니다. 15일까지 고지해야만 가능하며, 위 내용은 반드시 고지일 기준으로 시행되오니 착오 없으시길 바랍니다. (매달 개강일의 기준은 가변적일 수 있으니 확인 부탁드리겠습니다.)

  •  카드로 결제하신 수강료를 환불하실 경우에는 카드 전표와 카드를 가지고 학원에 내방해 주셔야 합니다. 현금이나 계좌이체로 납부하신 경우, 당행에 한하여 수수료 차감 없이 계좌입금으로 환불됩니다.

  • 중간등록일 경우에는 당월 종강일까지 남은 수업일 수 만큼 수강료를 결제하시고 중간등록 후에는 수강내역(과목, 시간, 일정 등) 변경, 수강료 연기 및 환불이 불가합니다. 등록 전 충분한 상담을 통해 과목/난이도를 선택하여 주시기 바랍니다.

  • 변경이 가능하지만 잦은 변경은 학생의 수업 적응과  담당 선생님의 학생 파악에도 시간이 걸려 학생의 영어 성취에 지장이 있을 수 있으니 처음 반 결정시 신중히 하실 것을 권고합니다.

    이월은 학교 공식 행사나 병가인 경우에만 가능하며 확인서 또는 병원 영수증을 학원 접수창구에 접수하셔야 이월처리 됩니다. 또한 이월금의 사용은 익월을 넘기지 않도록 하고 있습니다. 그러나 개인 사유 등으로 인한 결석은 수강료 차감, 이월 및 환불 대상이 아닙니다.

  • 형제나 자매가 2인 이상이 동시에 수강을 하는 경우, 각각 5%를 할인해드리고 있습니다.

  • 다음 달 수업 수강 전, 금월 마지막주에, 내신은 내신반 개강 전에 결제해 주시면 됩니다

    . 교육비는 학부모님의 편의에 따라, 계좌이체, 카드, 현금으로 결제할 수 있습니다.

  • 한달 수강 기간은 매월 1일부터 말일까지이며, 수강 재등록 기간은 매월 20일 ~ 25일입니다.

  • 신한은행 100-026-406618 ㈜케이엔에스에듀 김치삼 으로 계좌이체 가능합니다.

  • 주차장 이용이 불가하여, 가급적 대중교통을 이용하실 것을 권해드립니다.

    찾아오시는 길 참조해 주시면 감사하겠습니다!

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